A Maxx é o Detran? Vocês são órgão público?
Não. A Maxx Despachante é uma empresa privada e independente, sem qualquer vínculo com o Detran, o Senatran ou outros órgãos governamentais. Somos despachante e assessoria: representamos você junto aos órgãos competentes, organizamos a documentação e acompanhamos o andamento. As taxas oficiais continuam sendo pagas aos órgãos, separadamente do valor da nossa assessoria.
Preciso ir até a loja?
Na maior parte dos serviços, não. A gente resolve por WhatsApp do começo ao fim — você manda os documentos por foto e recebe o resultado no celular. Quando o processo exigir sua presença ou a do veículo, avisamos antes.
Quanto tempo demora?
Depende do serviço e do que estiver pendente no veículo. No orçamento a gente já informa o prazo do seu caso, para você não ficar no escuro.
Dá para parcelar?
Sim. Parcelamos em até 12x no cartão.
Comprei um carro. Qual é o prazo para transferir?
São 30 dias contados da assinatura do ATPV-e. Passou disso, é infração grave: multa, 5 pontos na carteira e restrição no registro do veículo. Se o seu prazo já venceu, dá para regularizar — chama a gente.
Meu licenciamento está atrasado. Ainda dá para resolver?
Dá. Rodar com licenciamento atrasado é infração gravíssima — 7 pontos e o veículo pode ser removido — mas a regularização é justamente um dos serviços que mais fazemos aqui.
Vocês atendem quem não é de Campinas?
Sim, atendemos Campinas e região. E como boa parte do processo é digital, a distância costuma não ser problema.
